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成功案例
经典案例 - 中国建设银行宁波市分行--内部督导师建设项目

      客户名称:中国建设银行宁波市分行                        

      项目名称:内部督导师建设项目

      项目背景:

      根据中国建设银行宁波市分行内部培训师队伍的建设,主要就网点综合化建设、柜面标准化服务、金融产品培训等三个方面建立三支讲师团队伍, 并完善重点模块进行系统课程开发的需要,而专业成立培训、辅导项目。

      项目特点:

      1.标准化、结构化的课程体系,要点突出、脉络分明,打造卓越的培训师

      2.采用调研、培训、点评、辅导四段式,主动有效的国际先进培训模式

      3.授课与演练、研讨、示范、录像回放、现场点评紧密结合、交互学习

      4.小班制教学,每班不超过30人;贴身辅导,学习更快乐、效果更彻底

      项目目标:

      1.掌握各种培训技巧和方法,巧妙调动学员的积极性与参与性

      2.重点针对培训目标与需求,设计和编制出完整可行的教学方案

      3.建立标准课程包(课件包,计划包,演练包,测试包,教案包,讲义包)

      项目模式:

      本项目采五段式,配合银行现况,间隔期一个半月:

      第一阶段:课前调研,了解学员需求、领导要求与培训重点……时间1天

      目的:了解更准确信息、了解每个模块的人力结构、了解每个模块课程开发达到的级别和标准

      第二阶段:培训师技能训练(克服紧张、表达技巧、教学方法)…时间3天

      目的:1、提升讲师讲课能力;2、通过3天的讲师训练内容,让讲师更加直观的做好课程开发思路和方向分析与应对;3、为训练出一批高水平、高艺术技巧的授课老师。

      第三阶段:课程开发培训 (课程开发、课件设计、培训评估) …时间3天

      目的:1、让讲师掌握课程开发的标准套路;2、让讲师掌握课程开发的标准原则和核心重点;3、让讲师掌握课程开发每个步骤、每个环节课程开发要掌握的重点;4、直接开发出课程所有信息和知识量及完成课程模块的课程介绍、完成课程模块的大纲设计

      第四阶段:学员采用一对一辅导……时间3天  

      1、所有团队课程开发模块课程结束定稿并完成验收;2、大纲定稿并完成验收;3、课程小节内容定稿并完成验收; 4、课程重要内容、观点完成、5、每个课程艺术性设计;6、发现课程开发中需要改进的问题

      第五阶段:

      北京赛车pk10专家或者老师在讲师授课时,到场听课,发现讲师们课程的优点、缺点、如何改进建议。

      目的:将已经完成的课程,开发到更加优秀、更加实用、更加标准化。